AMD PIN RYZEN 9000 'Lỗi' về các vấn đề tương thích - Cập nhật BIOS được khuyến nghị để tránh các vấn đề khởi động
Có nhiều báo cáo về việc CPU AMD Ryzen 7 9800X3D không khởi động được trên bo mạch chủ ASRock. Cả hai công ty đã biết về vấn đề này từ tháng 2 năm 2025, và ASRock đã phát hành bản cập nhật BIOS beta ngay lập tức để khắc phục. Sau vài tuần điều tra, nguyên nhân đã được xác định là do vấn đề tương thích bộ nhớ, nhưng đã được giải quyết với bản BIOS mới nhất.
"Chúng tôi nhận thức được một số ít báo cáo người dùng liên quan đến bo mạch chủ ASRock AM5 không hoàn thành POST. Sau cuộc điều tra chung, AMD và ASRock đã xác định vấn đề khả năng bộ nhớ trong các phiên bản BIOS trước, và đã khắc phục trong phiên bản BIOS mới nhất," AMD cho biết với Tom's Hardware. "ASRock đã đưa ra hướng dẫn về hành vi này và giải quyết một báo cáo duy nhất về CPU bị hỏng."
Mặc dù đã có hơn trăm bo mạch chủ gặp lỗi không khởi động với chip 9800X3D, nhưng con số này vẫn rất nhỏ so với hàng nghìn, thậm chí hàng triệu bo mạch và CPU khác nhau. AMD cho biết: "Lỗi không khởi động có thể do nhiều nguyên nhân và không nhất thiết chỉ ra CPU không hoạt động." Họ khuyên người dùng nên bắt đầu bằng cách cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất cho mô hình bo mạch của mình.
Nếu bạn gặp vấn đề sau khi cập nhật BIOS, công ty khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. AMD cho biết: “Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, chúng tôi khuyến khích người dùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng để được trợ giúp và chẩn đoán.” Nếu công ty không thể khắc phục ngay, họ có thể yêu cầu bạn gửi lại CPU để bảo hành, điều này thường khắc phục được vấn đề khởi động. Về báo cáo tháng Hai liên quan đến 9800X3D bị cháy, AMD cho biết bo mạch không có dấu hiệu cháy và chỉ là bụi bẩn cần được làm sạch.
Chắc chắn rằng, bo mạch chủ đã khởi động thành công sau quy trình này và còn vượt qua một số bài kiểm tra dài hạn. AMD Ryzen 7 9800X3D là một trong những CPU chơi game tốt nhất hiện nay, vì vậy cả AMD và các đối tác bo mạch chủ của họ đều chú ý đến bất kỳ vấn đề nào có thể xảy ra. May mắn thay, các vấn đề phát sinh đều nhỏ và dễ khắc phục. Chúng tôi sẽ liên hệ với AMD để biết thêm thông tin.
Hãy theo dõi nhé.
Nguồn: www.tomshardware.com/pc-components/cpus/amd-pins-ryzen-9000-failures-on-compatibility-issues-bios-update-recommended-to-avoid-boot-problems